FAQ

 

  1. Wat zijn de verzendkosten binnen Nederland? Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen binnen Europa, zonder minimaal bestelbedrag.

  2. Hoe lang duurt het om mijn bestelling te verwerken en te verzenden?

  • Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt.

  • Levertijd: Nadat je bestelling is verwerkt, duurt de levering gemiddeld 4-6 werkdagen.

  1. Ontvang ik een trackingcode voor mijn bestelling? Ja, je ontvangt een persoonlijke trackingcode per e-mail zodra je bestelling is verzonden. Hiermee kun je het pakket volgen.

  2. Kan ik mijn bestelling dezelfde dag laten verzenden? Voor verzending op dezelfde dag kun je contact opnemen met onze klantenservice.

  3. Wat moet ik doen als ik een defect product ontvang? Als een product tijdens het transport beschadigd raakt, sturen wij kosteloos een nieuw pakket. Mocht er opnieuw een fout zijn, dan vergoeden wij de volledige aankoopprijs.

  4. Welke betaalmethoden accepteren jullie? Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • iDEAL

        7. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice voor verdere hulp?

 Voor verdere vragen of assistentie kunt u contact met ons opnemen via:

  • E-mail: support@vanderholm.nl

 

DE GEHEIMEN VAN ONZE CASHMERE PIECES

Cashmere belichaamt de Italiaanse luxe: een unieke combinatie van vakmanschap, natuurlijke materialen en vooruitstrevende technologie. Ontstaan uit een inspirerend idee en vervaardigd met zorgvuldig geselecteerd wol, heeft Cashmere zich ontwikkeld tot een icoon binnen exclusieve knitwear. De kwaliteit en unieke eigenschappen blijven echter ongeëvenaard.

Onze cashmere komt van de berggebieden van Mongolië en het noorden van China, waar de geiten leven op een hoogte van 4.000 meter. Het extreme klimaat stimuleert de ontwikkeling van een uitzonderlijk fijne ondervacht die de dieren beschermt tegen temperaturen tot -40°C. Deze zeldzame vezel wordt slechts eenmaal per jaar verzameld tijdens het natuurlijke verharingsproces in de lente.

Wat maakt onze cashmere bijzonder?

  • Alleen de fijnste vezels (14-15,5 micron) worden geselecteerd
  • Traditioneel kammen in plaats van scheren behoudt de natuurlijke kwaliteit
  • Elke geit produceert slechts 150-200 gram bruikbare cashmere per jaar
  • Vijf tot zes geiten zijn nodig voor één Grand Arbre trui
  • Volledig traceerbare en ethische productieketen

ONZE REIS

2018
De oorsprong

Geboorte van Vanderholm

De visie werd werkelijkheid met onze eerste collectie van essentiële linnen items, handgemaakt in Portugal met natuurlijke vezels van de hoogste kwaliteit. Een bescheiden begin met een grote droom.

2020
Exclusieve materialen

Cashmere-collectie

De visie werd werkelijkheid met onze eerste collectie van essentiële linnen items, handgemaakt in Portugal met natuurlijke vezels van de hoogste kwaliteit. Een bescheiden begin met een grote droom.

2022
Fysieke aanwezigheid

Atelier Amsterdam

De visie werd werkelijkheid met onze eerste collectie van essentiële linnen items, handgemaakt in Portugal met natuurlijke vezels van de hoogste kwaliteit. Een bescheiden begin met een grote droom.

2024
Duurzame toekomst

Transparante productieketen

De visie werd werkelijkheid met onze eerste collectie van essentiële linnen items, handgemaakt in Portugal met natuurlijke vezels van de hoogste kwaliteit. Een bescheiden begin met een grote droom.

DE VANDERHOLM COMMUNITY

Word onderdeel van een groeiende gemeenschap die onze passie deelt voor duurzame kwaliteit, tijdloze elegantie en verantwoord leven.

Initiatief

Ons duurzaamheidsinitiatief in samenwerking met lokale gemeenschappen

Bij Vanderholm combineren we luxe met betaalbaarheid, zonder concessies te doen aan duurzaamheid. Ons duurzaamheidsinitiatief, in samenwerking met lokale gemeenschappen, zorgt ervoor dat onze materialen verantwoord worden verkregen en onze productie ethisch verloopt. Zo bieden we stijlvolle en hoogwaardige kleding die niet alleen goed voelt, maar ook goed doet.

Evenement

Ontdek ons atelier tijdens de seasonal open days

Stap binnen in de wereld van Vanderholm tijdens onze Seasonal Open Days. Bezoek ons atelier, ontdek de ambacht achter onze collecties en ervaar de luxe en verfijning van dichtbij. Een exclusieve kans om onze ontwerpen, materialen en visie op betaalbare luxe te beleven